刷測評是導致本次亞馬遜大規模封號的原因之一,亞馬遜是禁止刷測評的,賬號被封的風險很大。
如果賬號因為刷測評被封,可以嘗試申訴。
亞馬遜封號申訴可以參考下面的操作:
1、首先,找出封號原因
亞馬遜賬號被封,都會收到亞馬遜發來的郵件,大家就要在郵件中看看自己具體違規原因,例如刷測評,之后要馬上下架刪除違規產品,接著就可以寫申訴郵件申訴嘗試申訴了。
2、接著,寫申訴郵件
首先表明自己知道是因為刷測評的原因導致的封號,之后要分析為什么會出現刷測評的情況,現在已經進行了什么操作,例如已經下架刪除違規產品等都寫清楚。表明自己以后不會再違規,具體要怎么做、要怎么提升買家體驗等等,如寫一下自己的反思,內容包括之前操作中存在的不妥,以及提供一個能夠有效解決的方法、對于一些違規的相關問題的精確行動計劃,后發郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意,請求恢復你的銷售權限。
大家可以參考一下下面的申訴模板,或者上網找找看:
當然大家也要準備好一些證明材料,這樣才能更好的保障你更容易申訴成功。
3、最后,發送申訴郵件。
之后,大家就可以將申訴郵件發送到這個郵箱中:seller-performance@amazon.com,亞馬遜是會在48小時內審核,當然也有比較久的時候。
不建議大家多次發送申訴郵件,這樣會影響審核的;如果在7個工作日之后還沒收到回復,再重新進行發送。
亞馬遜賬號能否恢復,這個最主要就是看你違規的情節是否嚴重。
所以大家也要根據自己的實際情況去進行申訴,準備好相應的證明材料,以及將自己之后的計劃、操作等都表明清楚,機會還是比較大的。當然最重要的就是大家一定要去熟悉平臺的規則,合規運營,才不用擔心封店情況的出現。
暫無評論