近日亞馬遜德國站的賣家很多收到了一封亞馬遜稅務核查郵件，服務商們也不斷地給賣家們制造焦慮，很多賣家一時之間不知怎么應對。
通過下圖郵件我們可以看到，根據新德國增值稅法的要求，要將銷售合作伙伴(賣家)的公司名稱和地址與德國聯邦中央稅局(BZSt)數據庫進行匹配，賣家們需要確保在賣家平臺中的數據與德國聯邦中央稅局(BZSt)存儲的數據相匹配。
有些賣家的地址信息與稅局與亞馬遜的信息不一致的原因：
1. 營業執照地址變更過，德國稅局跟亞馬遜平臺上的地址完全不一致。
2. DE開頭的稅號證書上的地址被縮寫、簡寫、有空格或逗號等其他特殊符號、郵編錯誤、拼音與英語的表達問題以及信息錄入出錯等導致地址出現誤差，不完全一致。
正是這些原因導致了部分賣家收到了核查郵件。
如果收到核查郵件，我們未能及時處理，賬號可能會被直接暫停銷售權限。
怎么處理亞馬遜德國站點地址驗證郵件呢?
1. 收到郵件說明你的地址信息一定是有誤的，不存在釣魚執法。
2. 暫時忽略不去使用郵件中的核對工具。
3. 核對稅號地址和后臺營業執照地址是否一致。
如果信息不一致(比如營業執照變更或后臺地址變更過)，我們需要在60天內更改德國稅局或者亞馬遜平臺上的信息，并發送郵件到de-vat-number-appeals@amazon.com 通知亞馬遜已經進行改正。
第一種方案，嘗試更改德國稅局的信息。聯系我們當時代注冊VAT的服務商，讓他聯系稅局進行更改。但通過這種方式整個過程比較復雜。
第二種方案，嘗試更改亞馬遜平臺上的信息。我們可以直接到賣家中心進行更改，但是更改信息很可能會觸發審核(KYC/二審)。小波建議想通過這種方式修改賣家信息的賣家謹慎選擇。
當然，如果覺得KYC不是什么大事，認為很好通過的賣家也可以選擇直接更改，但要提前準備好資料。遇到KYC或者二審該怎么做才能順利通過?小波之前也寫過文章大家可以看看：2021年歐洲注冊和審核流程變更了!這些tips你必須要知道!
4. 如果仔細檢查后發現地址其實是正確的，但被稅局搞錯了怎么辦?
如果是稅局的原因出現的問題(順序出錯/有空格/筆誤)，我們可以寫一封英文郵件發送到de-vat-number-appeals@amazon.com，并說明情況(為什么會這么顯示，比如稅務局給挪位子，縮寫，簡寫，少寫了等)
5. 賣家平臺地址顯示是中文，稅號文件上是拼音，仔細檢查后確定是為同一個地址但卻被判為驗證不通過，這時該怎么辦呢?
同樣使用英文郵件聯系de-vat-number-appeals@amazon.com并提供相關說明以及證明文件。
6. 用我們自己的賣家郵箱向de-vat-number-appeals@amazon.com發送郵件。注意需要附帶上DE的VAT證書，注明自己的賣家ID。
發郵件盡可能詳細地說明原因，解釋地清晰明了會更容易通過。
不管是在注冊亞馬遜店鋪，還是填寫其他信息時，小波也一直在不斷地告知新手賣家們，提交給亞馬遜的資料以及所有用于與亞馬遜業務相關的資料和信息一定要確保一致。可總是有賣家覺得別人的資料不是統一的就成功了，我為什么不行?千萬不要這樣，這次事件就是個教訓!
現在隨著跨境電商行業的快速發展，賣家手里的賬號也在不斷增加。但千萬不要忘了最基本的注意事項，資料也一定要一套一號，千萬不要以為你以為的以為是對的，踏踏實實才能在這條跨境路上走得更長呀!
