物流巴巴獲悉上周美國(guó)亞馬遜站點(diǎn)多個(gè)類(lèi)目排名前100的產(chǎn)品顯示不可售、鏈接被下架的消息鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，有賣(mài)家猜測(cè)會(huì)不會(huì)是亞馬遜的新一輪清掃行動(dòng)。物流巴巴今日再次查看亞馬遜美國(guó)站的銷(xiāo)售排行榜發(fā)現(xiàn)，仍有部分產(chǎn)品顯示“不可售”。
(截圖來(lái)自：亞馬遜)
據(jù)吳先生透露，上周被下架鏈接的商家很可能與他一樣，正遭遇同行的惡意攻擊，被人搶注品牌商標(biāo)，導(dǎo)致多個(gè)Best Seller產(chǎn)品下架且品牌被解綁。甚至賣(mài)家猜測(cè)，這很可能是有組織、有預(yù)謀、有計(jì)劃的對(duì)亞馬遜美國(guó)站BestSeller的一次無(wú)差別攻擊。
跨站點(diǎn)搶注品牌，多個(gè)BestSeller慘被下架
“是否平臺(tái)系統(tǒng)存在Bug，不然怎么會(huì)就被判定商標(biāo)不屬于自己?產(chǎn)品還被下架。現(xiàn)在是旺季，這讓我們?cè)撛趺崔k?”賣(mài)家吳先生向物流巴巴無(wú)奈說(shuō)道。
(賣(mài)家爆料截圖)
據(jù)吳先生爆料，他的產(chǎn)品被投訴侵權(quán)，多個(gè)排名靠前的鏈接被下架，這顯然不是普通的一次商標(biāo)侵權(quán)事例。吳先生表示，他的產(chǎn)品有正規(guī)的美國(guó)商標(biāo)備案，可是卻被一個(gè)在英國(guó)的機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)通過(guò)TestBuy，用品牌注冊(cè)的域名郵箱投訴，說(shuō)美國(guó)的商標(biāo)是對(duì)方的，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品鏈接被下架、品牌被解綁!
“我們的產(chǎn)品商標(biāo)都是有相關(guān)憑證的，為什么來(lái)自英國(guó)的商標(biāo)投訴，就讓我們擁有美國(guó)商標(biāo)的產(chǎn)品下架?而且對(duì)方在投訴后，也沒(méi)有提出任何的要勒索的意思。他們的目的究竟是什么?”吳先生百思不得其解。
據(jù)吳先生查詢(xún)了解，對(duì)方是海外國(guó)籍的個(gè)人身份，在英國(guó)注冊(cè)了40多個(gè)品牌，其中有近28個(gè)品牌跟亞馬遜bestseller一模一樣，涵蓋了玩具、家居、寵物、精油、滅蚊器等各個(gè)品類(lèi)。“這一波很可能就是為了各個(gè)品類(lèi)前100的榜單銷(xiāo)售位置，還有美國(guó)BestSeller賣(mài)家的品牌控制權(quán)。”
“對(duì)方在英國(guó)注冊(cè)了一個(gè)品類(lèi)相同的商標(biāo)，然后可以在美國(guó)站注冊(cè)品牌，這樣對(duì)方就跟我們一樣擁有該品牌的權(quán)利。之后對(duì)方就可以通過(guò)TestBuy，用新申請(qǐng)的域名郵箱向平臺(tái)舉報(bào)我的品牌是假貨，商標(biāo)侵權(quán)，這個(gè)Bug實(shí)在是太扯了。而且，現(xiàn)在鏈接被下架不說(shuō)，品牌的產(chǎn)品編輯權(quán)也全部不是我們。”吳先生向物流巴巴講述道。
即使吳先生也在第一時(shí)間就進(jìn)行了申訴，也提供了各種品牌是屬于他個(gè)人的證據(jù)，可是卻還是無(wú)濟(jì)于事，顯示品牌權(quán)利人是對(duì)方，無(wú)法申訴回鏈接，甚至面臨封店。“正值旺季，這一波損失太大了，貨已經(jīng)發(fā)了那么多過(guò)去，現(xiàn)在不能銷(xiāo)售，真的很糟心。”
據(jù)物流巴巴了解，亞馬遜系統(tǒng)在收到品牌侵權(quán)投訴時(shí)，系統(tǒng)只會(huì)識(shí)別品牌名，卻不會(huì)識(shí)別到商標(biāo)注冊(cè)號(hào)。而一旦對(duì)方的品牌名與品牌持有人一樣，系統(tǒng)就會(huì)判定投訴者才是美國(guó)商標(biāo)的持有人，品牌編輯權(quán)也歸屬對(duì)方，如此操作就可以占領(lǐng)BestSeller多個(gè)坑位!
顯然，這種平臺(tái)漏洞并非現(xiàn)在才有，物流巴巴了解到，這種惡意跨站點(diǎn)注冊(cè)搶占品牌或者同站點(diǎn)跨類(lèi)目注冊(cè)去搶品牌的行為，只有一些“心懷鬼胎”的同行才會(huì)如此操作，如今用在此處，令多個(gè)賣(mài)家鏈接下架。
吳先生向物流巴巴表示，對(duì)方還注冊(cè)了獨(dú)立站，所有的圖片和文案都與吳先生的品牌產(chǎn)品一致，昨晚竟然還投訴吳先生品牌產(chǎn)品版權(quán)侵權(quán)。目前，吳先生已經(jīng)集結(jié)了幾位受害賣(mài)家，希望能找到解決對(duì)策。
“損失多少根本沒(méi)有心情去計(jì)算。這種漏洞太損了，也不知道還有多少賣(mài)家受到攻擊。”吳先生說(shuō)道。
亞馬遜受害賣(mài)家建議：抓緊自查，事先預(yù)防
正值旺季，背后又有大量“黑手”作祟，不管對(duì)方目的是為了錢(qián)財(cái)或者是利用漏洞去做更大的布局，這種惡意的跨站點(diǎn)搶注品牌的行為都是令賣(mài)家十分厭惡的。
對(duì)于賣(mài)家而言，商標(biāo)被搶注，的確是有苦難言。如果繼續(xù)使用已被搶注商標(biāo)，將面臨商標(biāo)侵權(quán)起訴，導(dǎo)致listing被封，庫(kù)存積壓，更甚至可能被起訴，支付高額賠償金。如果放棄被搶注商標(biāo)，則意味著賣(mài)家放棄該目的國(guó)市場(chǎng)。
而在過(guò)往的案例中，如此類(lèi)似事例并不少，賣(mài)家在遭遇商標(biāo)或搶注品牌慌了手腳，最終只能任由別人擺布，進(jìn)退兩難，甚至付出巨大的錢(qián)財(cái)損失。
“一旦發(fā)現(xiàn)被惡意搶注，越早處理越好。千萬(wàn)不要回避，盡快收集自己商標(biāo)的在先使用證據(jù)，然后對(duì)已經(jīng)被搶注的商標(biāo)提起異議、無(wú)效和撤銷(xiāo)等“清障”行動(dòng)，及時(shí)斬?cái)嗥浜罄m(xù)黑手，避免更大損失發(fā)生。”一位資深賣(mài)家建議道。
而針對(duì)自身發(fā)生的案例，吳先生也向廣大亞馬遜賣(mài)家提出了如下兩點(diǎn)建議：
建議各位賣(mài)家自查，特別是上述有提到的品類(lèi)的亞馬遜美國(guó)站BestSeller前100的賣(mài)家，最好到英國(guó)商標(biāo)局，自查自己的美國(guó)商標(biāo)是否被注冊(cè)。如果沒(méi)有，最好抓緊時(shí)間搶注，避免遭遇同等情況。
2、如果已經(jīng)被搶注了，記錄下UK商標(biāo)號(hào)，并到亞馬遜美國(guó)站的品牌注冊(cè)，輸入你找到的UK注冊(cè)號(hào)，看該注冊(cè)號(hào)是否已經(jīng)備案，抓緊備案!
對(duì)于惡意搶注商標(biāo)品牌的行為，賣(mài)家需提高警惕，特別是臨近旺季，賬號(hào)安全便是根本!目前平臺(tái)方面暫未對(duì)此事做相關(guān)說(shuō)明，物流巴巴將持續(xù)跟進(jìn)，有相似經(jīng)歷的賣(mài)家可以掃碼進(jìn)群聊聊解決方案及對(duì)策。
