被凍結(jié)資金通常90天內(nèi)可以通過申訴取回
亞馬遜方面表示，在過去的5個(gè)月，亞馬遜關(guān)閉了約600個(gè)中國品牌的銷售權(quán)限，其中涉及這些品牌的約3000個(gè)賣家賬號。
如果賣家能夠證明亞馬遜的判斷有誤，或者是他們的違規(guī)行為只是暫時(shí)的或是無意的過失，亞馬遜希望能夠看到他們提供一些避免未來再次違規(guī)的方案，之后便會恢復(fù)他們的賬號。
但是如果賣家的賬號申訴不成功，或者是賣家不進(jìn)行申訴，那么這個(gè)賬號里面的資金會被暫時(shí)凍結(jié)，凍結(jié)周期為90天，這些資金將被用來支付對客戶的退貨、退款、賠償?shù)荣M(fèi)用以及賣家其他未支付費(fèi)用。
在凍結(jié)周期之后，我們就會通過正常的流程告訴賣家申請資金的退還，如果賣家不涉及其他犯罪違法違規(guī)行為，只要通過身份的驗(yàn)證便能夠?qū)①Y金取回。
此次涉及的約600個(gè)中國品牌，申訴成功機(jī)會不大
當(dāng)一個(gè)賣家的賬號被停用的時(shí)候，亞馬遜會告訴賣家具體的原因，并且提供他們能夠申訴的流程。這一次600個(gè)品牌申訴成功的機(jī)會不大，但是正常的流程下他們是有申訴的。
