1、暢路銷預(yù)測2022年電商三大趨勢
物流巴巴消息，據(jù)暢路銷(ChannelAdvisor)數(shù)字營銷戰(zhàn)略顧問，消費(fèi)者購物習(xí)慣在過去兩年超速重塑，電商成為購物首選。隨著疫苗推廣和管控放松，2022年將有三大趨勢持續(xù)增長：創(chuàng)新性購物體驗(yàn)(麥肯錫統(tǒng)計(jì)分別有60%和47%的消費(fèi)者計(jì)劃繼續(xù)使用線下自提和路邊取件)、社交媒體商務(wù)(Z世代平均每日使用社交媒體4.5小時(shí))和全渠道零售(百貨公司巨頭梅西百貨宣布加入全渠道零售戰(zhàn)場)。
2、疫情下東南亞消費(fèi)者行為分析
東南亞電商聚合平臺iPrice研究顯示，2021年最受新加坡、馬來西亞和菲律賓等國家網(wǎng)購消費(fèi)者喜歡的商品為筆記本電腦和智能手機(jī)，其次為蛋糕、空調(diào)、奢侈品手表、包包以及電視。另外，在過去一年里，浪漫禮物和寵物相關(guān)搜索量也分別增長了57%、88%。
3、亞馬遜推出CSBA訂單SAFE-T報(bào)銷索賠政策
亞馬遜近日發(fā)布公告，推出針對亞馬遜客戶服務(wù)(CSBA)訂單的銷售服務(wù)賠償。賣家可根據(jù)政策向亞馬遜索賠因CSBA問題造成的損失。當(dāng)產(chǎn)品被退款且賣家認(rèn)為其不應(yīng)對該費(fèi)用負(fù)責(zé)時(shí)，例如未收到原始狀態(tài)的退貨，賣家可以要求退款。亞馬遜將對索賠請求進(jìn)行評估，并根據(jù)亞馬遜客戶服務(wù)退款政策做出相應(yīng)的報(bào)銷決定。
4、eBay啟動(dòng)2022 Q1商業(yè)和工業(yè)品類大促活動(dòng)
為幫助賣家開拓eBay各站點(diǎn)的商業(yè)及工業(yè)業(yè)務(wù)，eBay舉辦2022年Q1商業(yè)和工業(yè)310個(gè)戰(zhàn)略品類的大促，參與活動(dòng)的企業(yè)級賣家有機(jī)會(huì)每季度最高可享80%成交費(fèi)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、DPD與Asendia USA合作 助力美國零售商拓張
歐洲快遞巨頭DPD與美國快遞公司Asendia USA宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為美國在線零售商提供3-5日內(nèi)交付到歐洲的遞送服務(wù)。據(jù)eMarketer預(yù)計(jì)，到2022年底，歐盟與美國之間跨境電商銷售額將占?xì)W盟零售總額的14.8%，達(dá)近6600億美元。
1、英國儲(chǔ)蓄率創(chuàng)新高 在線零售商銷售大增62%
據(jù)巴克萊銀行統(tǒng)計(jì)，由于消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)購和較高的儲(chǔ)蓄率，英國人2021年消費(fèi)支出比2019年增加5.9%，外賣等各種在線支出一年內(nèi)增長了62%。雖然疫情在2021年對英國經(jīng)濟(jì)造成了一定的破壞，但由于英國人更喜歡方便的居家購物體驗(yàn)，當(dāng)?shù)厥称妨闶凵獭⑼赓u和數(shù)字娛樂等行業(yè)繼續(xù)表現(xiàn)良好。同時(shí)，2021年初英國人的儲(chǔ)蓄金額占其可支配總收入從16%上升到近20%，這是自1963年有記錄以來的第二高水平。
2、德國波蘭銀發(fā)經(jīng)濟(jì)興起 90%老年人參與網(wǎng)購
據(jù)知名包裝和造紙公司Mondi對德國和波蘭消費(fèi)者的調(diào)查，2021年出生于嬰兒潮(1946~1964年)一代人在電商網(wǎng)站的消費(fèi)正不斷增加，將近90%老年人參與了網(wǎng)購，49%的人網(wǎng)購東西比去年多，只有5%的人在2021年第一次嘗試網(wǎng)購。 同時(shí)，消費(fèi)者對可持續(xù)包裝的需求很大，超過3/4的網(wǎng)購消費(fèi)者更喜歡可重復(fù)使用或易于回收的電子商務(wù)包裝。近一半的受訪者愿意為環(huán)保包裝多支付高達(dá)3歐元的費(fèi)用。此外，積極的拆包體驗(yàn)更容易帶來回購。
3、流量轉(zhuǎn)化神器Yoast SEO即將在shopify推出
WordPress管理系統(tǒng)最受歡迎的電商插件之一Yoast SEO將于2022年1月18日正式在Shopify上推出，商家可通過這款插件創(chuàng)建更利于SEO的產(chǎn)品頁面，輕松優(yōu)化關(guān)鍵詞內(nèi)容，自動(dòng)添加結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提高曝光率以及優(yōu)化社交媒體和搜索引擎上的顯示頁面，使商店在搜索結(jié)果中占據(jù)較高位置，從而提振銷售。
4、亞馬遜黑科技節(jié)省超100萬噸包裝
亞馬遜正在通過幾種人工智能技術(shù)大規(guī)模解決包裝可持續(xù)性問題，通過機(jī)器深度學(xué)習(xí)、自然語言處理和計(jì)算機(jī)視覺的結(jié)合來確定如何為其數(shù)億種出貨產(chǎn)品使用合適的包裝。據(jù)亞馬遜稱，這些工具助其在過去六年中將每批貨物的包裝重量減少了36%，并消除了超過一百萬噸的包裝，相當(dāng)于超過20億個(gè)運(yùn)輸箱。
5、DPD與交通技術(shù)公司合作數(shù)據(jù)收集試點(diǎn)項(xiàng)目
Wayve是一家總部位于倫敦的城市交通深度學(xué)習(xí)技術(shù)開發(fā)公司。DPD正與該公司合作開展車隊(duì)數(shù)據(jù)收集試點(diǎn)項(xiàng)目，共同探索將計(jì)算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用于現(xiàn)有車隊(duì)和投遞運(yùn)營，以提高城市配送智能方案的安全性。DPD相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望利用這些數(shù)據(jù)提高道路車輛保險(xiǎn)理賠處理效率。
