2014年2月25日,為進一步強化港航合作,提升港口作業(yè)效率,實現(xiàn)港航雙贏,中遠集裝箱運輸有限公司和上海港務(wù)集團旗下上海盛東國際集裝箱碼頭有限公司在上海遠洋大廈簽署了NE3(中遠集運遠東-西北歐三線)精品航線共創(chuàng)協(xié)議。中遠集運董事總經(jīng)理萬敏先生和上港集團董事長、黨委書記陳戌源先生蒞臨致辭,并與雙方管理層成員共同見證了簽約儀式。
雙方約定,將以“樹立標(biāo)準(zhǔn),滿意服務(wù)”為宗旨,在創(chuàng)建精品航線過程中,確保船舶靠離泊準(zhǔn)時安全、確保船舶在港作業(yè)高效迅捷、確保箱貨裝卸運輸安全可靠、確保信息報文流轉(zhuǎn)及時準(zhǔn)確。在雙方共同努力下,船舶準(zhǔn)班率和客戶服務(wù)質(zhì)量必將得到大幅提升。此外,雙方將優(yōu)化中轉(zhuǎn)箱截關(guān)機制、規(guī)范冷藏箱、特種箱和危險品貨物的管理、加強溝通協(xié)調(diào)機制,落實各方的查驗制度和運輸措施,保證貨物運輸質(zhì)量, 同時提高港方作業(yè)效率、減少船舶待泊時間實現(xiàn)港航雙贏。協(xié)議還約定了港航雙方對彼此作出的共12條服務(wù)承諾。
雙方高層領(lǐng)導(dǎo)還約定,將建立定期工作例會制度和不定期業(yè)務(wù)溝通會議制度,總結(jié)合作經(jīng)驗與業(yè)務(wù)成效,有針對性地解決合作中出現(xiàn)的協(xié)調(diào)事宜。